
岗位职责
1. 负责民宿前台日常接待工作,包括入住登记、退房手续及客户咨询。
2. 提供优质客户服务,确保客人满意度,及时处理客户需求与反馈。
3. 管理前台相关事务,如订单录入、账单核对及信息更新。
4. 协助团队完成民宿日常运营支持工作,保持前台区域整洁有序。
5. 学习并掌握前台业务流程,提升个人服务与沟通能力。
6. 配合其他部门完成客户接待及相关协调工作。
任职要求
1. 具备良好的沟通能力和亲和力,有较强的服务意识。
2. 持有有效身份证件,能提供真实身份信息。
3. 适应短期工作安排,具备一定的学习能力和责任心。
4. 熟悉基本办公软件操作,具备基础电脑使用技能。
5. 工作态度积极,能够适应快节奏的工作环境。
6. 有相关酒店或民宿工作经验者
重庆市武隆区仙女山街道石梁子村黄家湾组109号
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