服从上级的工作安排,遵守中心的各项规章制度。
负责住店客人行李物品的寄存及转交。
检查工作所需要的单据、表格、文具、宣传资料等是否齐全。
检查电脑中客人资料、帐目与手工单据是否吻合,如发现问题,查明原因及时修正。
检查当日预订情况,分配好房间,且告知宾客服务中心,预订房是否为“VC”房,若不是应及时与宾客服务中心联系,及时催预离,以便掌握房间动态。
办理宾客登记入住及退房结帐手续。
将有关资料存档,制作有关的营业报表。
建立客史资料,向客人提供查询服务。
仙女山国家森林公园仙女村铁炉组86号
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