岗位职责  
1. 负责线上线下客户的日常联系与沟通，确保客户信息准确及时更新。  
2. 维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度，推动业务持续发展。  
3. 根据公司策略开展客户拜访、需求挖掘及服务跟进工作。  
4. 协助处理客户咨询与投诉，提供专业解决方案。  
5. 收集并反馈市场及客户需求信息，为产品优化提供支持。  
6. 配合团队完成销售目标及相关业务指标。  

任职要求  
1. 具备良好的沟通能力与客户服务意识，有相关行业经验者。  
2. 熟悉通信行业业务流程，持有相关从业资格证书者考虑。  
3. 具备较强的学习能力和抗压能力，能够适应多任务工作环境。  
4. 逻辑清晰，责任心强，能独立完成客户维护与服务工作。  
5. 熟练使用办公软件及客户管理系统，具备基础数据分析能力。  
6. 持有有效身份证件，遵守国家法律法规及公司规章制度。

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