岗位职责：
1.负责前台的日常接待工作，包括但不限于办理入住退房，客人咨询，识别客人需求并解决
2.负责前台的基础工作，房价房态管控，ota运营
3.每日报表呈现，日报表及财务报表的统计
4.识别客人需求并及时解决，高客诉敏感度，懂得客诉处理
5.客人等待区和酒店大堂客人需求的随时关注及主动帮助，并做好基本服务；
工作时间：
白白夜夜休休，12小时制，上四休二，
底薪2800（含社保）+绩效200+好评个人激励+点评团队激励-差评罚款，转正后购买社保
任职要求：
1.需要有酒店经验，具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理客人咨询和需求
2.有责任心，能够准确高效的完成前台接待等相关工作
3.能够熟练使用计算机和办公软件，快速处理数据
4.具备良好的团队合作精神，能够协同其他部门有效沟通，共同完成工作
5.爱笑、有无经验均可，身上无明显纹身，会化妆，淡妆上岗.
6.从事学前教育，销售，酒店行业经验。
6.含员工餐不含住宿

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