一、岗位要求
负责协助部门经理,带领员工,做好日常接待运营及考勤、培训等工作,并及时上传下达,做好团队建设工作。
二、岗位职责
1.协助部门经理工作,完成部门的日常运营管理。
2. 根据经营情况,合理安排部门员工出勤。
3. 熟知部门业务,安排工作任务,明确工作职责,并及时掌握部门员工情况,并及时
反馈给部门负责人。
4. 每日交接班次进行工作汇总整理,指出当日工作中出现的优缺点。
5. 加强巡视,多与客人接触,多征求客人意见,与客人建立良好的客户关系,掌握
重要人信息,及时向部门负责人反馈,为领导的决策提供参考。
6. 关注VIP接待工作,亲自检查VIP房间及相关准备工作,必要时迎送客人。
7. 协助部门负责人,制定可操作性强的培训,不断提升部门员工的业务水平。
8. 及时处理和解决宾客的所有的服务需求和投诉建议,并及时反馈给部门经理。
仙女山国家森林公园内
为防止诈骗,如遇虚假招聘(刷单、返现、下载、票务、期货)请立即投诉举报 我要举报 >