销售总管主要承担以下职责:
一、销售规划与目标制定
1. 协助销售总监分析市场动态、行业趋势及竞争对手情况,共同制定公司的销售战略和目标。
2. 根据公司整体销售目标,将其分解为具体的部门或团队目标,并制定相应的销售计划。
二、团队管理与领导
1. 负责管理销售团队日常工作,包括安排工作任务、监督工作进度、评估工作绩效等。
2. 激励和鼓舞团队成员,提升团队的士气和工作积极性,营造良好的团队氛围。
3. 组织开展团队培训和学习活动,提高团队成员的销售技能和专业知识水平。
三、客户关系管理
1. 协助团队成员建立和维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
2. 参与重要客户的谈判和沟通,解决客户提出的问题和投诉,确保客户需求得到及时满足。
3. 收集客户反馈信息,为产品改进和服务提升提供依据。
四、销售业务推进
1. 跟进销售订单的执行情况,确保订单按时交付,提高客户交付满意度。
2. 协调内部各部门资源,为销售工作提供支持,如产品摆放、款式挑选调整等。
3. 分析销售数据,总结销售经验教训,不断优化销售流程和方法。
五、市场拓展与推广
1. 带领团队积极开拓新市场、新客户,扩大公司的市场份额。
2. 参与市场推广活动的策划和执行,提升公司品牌知名度和产品市场影响力。
重庆市武隆区芙蓉西路24号
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