岗位职责:
1、负责抖音电商平台客需回复、问题解答、产品推荐,促使成交;
2、及时处理订单的售前售后咨询、售中查询、审核等问题;
3、平台售后数据的整理并及时进行反馈;
4、对接仓库,了解库存数量,在线处理退款、物流等售后问题;
6、负责订单查询和跟踪物流信息,发货状态等并及时处理订单异常状态;
岗位要求:
1、有电商平台的工作经验的优先;
2、打字速度快,沟通能力强,有良好的应变能力
3、熟悉办公软件;
重庆市武隆区羊角街道镇南齐北武隆喀斯特旅游区
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